"Dont’ Go"

10 claves para implantar Inteligencia Artificial en Atención al Cliente

Oct 03 2017

Me voy a centrar en las siguientes líneas en desgranar las ventajas de la utilización de herramientas de Inteligencia Artificial en el…

Defensa de cartera: cómo detener la fuga de clientes

Abr 25 2017

La defensa de cartera para retener a los clientes es una urgencia inaplazable en tiempos de incertidumbre. Ahora, más que nunca, es…

Factores clave para un sistema de prevención de bajas eficaz

Feb 13 2017

Para que el sistema de prevención de bajas funcione eficazmente, el primer paso consiste en identificar la que se conoce como la…

La senda del abandono: alertas y alarmas

Ene 23 2017

“La tasa de abandono, si no se detiene a tiempo, puede convertirse en una verdadera hemorragia capaz de desangrar los recursos financieros…

Beneficios y privilegios: Fidelización mediante el incremento de valor percibido

Feb 26 2016

Vías para incrementar la fidelización y vinculación con nuestros clientes Valor Es el resultado de la diferencia percibida por el cliente entre las…

La Newsletter de la Retención de Clientes

Mar 19 2014

El nuevo número de la Newsletter de la Retención de Clientes viene cargado de actualidad y novedades. Por un lado, este primer…

Los clientes, nuestro tesoro.

Feb 19 2014

Los clientes son la savia de las empresas, sin su lealtad nuestros negocios marchitarían sin remedio. Sin embargo vivimos en un mundo…

La newsletter de Don’t Go- Octubre – Diciembre 2013

Nov 11 2013

Ya podéis leer y descargar la nueva newsletter para conocer todas las novedades de Don’t Go y estar al tanto de las…

Técnicas eficaces para recuperar clientes perdidos

Ago 29 2013

La pérdida de clientes es un proceso habitual en contextos de crisis que toda empresa debe asumir. Por ejemplo, es normal que…

La pérdida de clientes es una de las principales preocupaciones de las empresas.

Jul 10 2013

La perdida de clientes es una de las principales preocupaciones de las empresas, según una encuesta realizada por la consultora RMG &…