Posts Tagged "customer retention"

La senda del abandono: alertas y alarmas

Ene 23 2017

“La tasa de abandono, si no se detiene a tiempo, puede convertirse en una verdadera hemorragia capaz de desangrar los recursos financieros…

Evitar la fuga de clientes con Retencont

Ene 15 2014

La atención al cliente, la experiencia del cliente con nuestra empresa, la vinculación hacia la misma, el plan de fidelización… son varios…

Executive Programme: Fidelización y Retención de Clientes

Sep 17 2013

> Las compañías se están reinventando para conseguir una relación estable y satisfactoria con sus clientes: ¿cuáles son las claves para conseguir engagement? > Aprenda…

Caso real de pérdida de clientes en una delegación de seguros de salud

Jul 12 2013

A continuación, representamos la situación de pérdida de clientes, con la consecuente pérdida de ganancias, a la que una compañía de seguros…

Veinte ideas básicas para retener clientes

Jul 02 2013

No es tiempo de profundizar en el por qué se están produciendo bajas en la cartera de clientes de las empresas españolas.…

Customer Service: The New Proactive Marketing

Jun 24 2013

Being in business means more than just selling your services or goods. In 2013, being in business means selling, monitoring, engaging, social…