Posts Tagged "engagement"

La personalización: de la fidelización al engagement

Sep 12 2017

La personalización a partir de la información Las compañías sabemos mucho del comportamiento del cliente pero suele fallar el último eslabón de…

Diez claves para la retención de clientes

May 17 2017

Hace más de veinte años que venimos hablando de Retención de Clientes y Customer Relationship Management. La Fidelización de clientes, en las relaciones…