Posts Tagged "retención"

La personalización: de la fidelización al engagement

Sep 12 2017

La personalización a partir de la información Las compañías sabemos mucho del comportamiento del cliente pero suele fallar el último eslabón de…

La relación a largo plazo y la rentabilidad

Mar 07 2017

La creación y desarrollo de una relación a largo plazo es lo que permite a las empresas generar los niveles más altos…

Factores clave para un sistema de prevención de bajas eficaz

Feb 13 2017

Para que el sistema de prevención de bajas funcione eficazmente, el primer paso consiste en identificar la que se conoce como la…

La senda del abandono: alertas y alarmas

Ene 23 2017

“La tasa de abandono, si no se detiene a tiempo, puede convertirse en una verdadera hemorragia capaz de desangrar los recursos financieros…

Beneficios y privilegios: Fidelización mediante el incremento de valor percibido

Feb 26 2016

Vías para incrementar la fidelización y vinculación con nuestros clientes Valor Es el resultado de la diferencia percibida por el cliente entre las…

Có­mo cam­biar de ban­co y no des­fa­lle­cer en el in­ten­to

Ene 11 2016

El cliente debe que mi­rar con lu­pa las hi­po­te­cas y las ofer­tas que en­tre­gan re­ga­los an­tes de ele­gir Los pro­duc­tos de in­ver­sión…